产品经理必会的 3 大流程:业务流程、功能流程、页面流程
核心概念
流程的六大要素包括:参与者、活动、次序、输入、输出、标准化。
流程的方法论包括:梳理业务逻辑、明确角色与任务、分析异常情况、流程优化与调整等。
摒弃繁杂的细节,突破所有限制条件,聚焦于核心步骤,将具象的行为进行抽象。
eq. 把大象装进冰箱,总共分几步?答:三步。
一、业务流程(Business Flow)
业务流程是整个系统或应用的核心流程,定义了用户操作或系统如何相互配合来完成某个业务目标。业务流程通常是最高层次的流程描述。
二、功能流程(Function Flow)
功能流程是指系统中某一功能模块或子系统内的详细操作步骤。它通常是业务流程的组成部分,涉及具体功能的实现和操作。功能流程描述了每个操作、事件触发和系统反馈的顺序,以及如何实现业务需求的细节。
三、页面流程(Page Flow)
页面流程是指用户与系统交互时,从一个页面到另一个页面的流程,通常描述的是前端的用户操作过程。它更侧重于用户体验和界面设计,是业务流程的呈现形式,决定了用户如何与系统交互。
四、数据流程(Data Flow)
数据流程指的是系统内部的数据流转过程,描述了数据在不同系统模块之间如何流动,数据的来源、目的地、存储位置及其处理过程。数据流程通常由系统架构师或后端开发人员设计,是系统的底层支撑。